Поддержка «Малыша»

Помощь с дневником ухода за ребёнком на iPhone и Apple Watch.

Связь с разработчиком

Сообщить о проблеме на GitHub. Нужна учётная запись GitHub. Обращение и ответы будут публичными.

Укажите версию «Малыша», модель устройства, версию iOS или watchOS, шаги и текст ошибки. Не прикладывайте имена и фото ребёнка, записи дневника, данные аккаунта или ссылки-приглашения.

Можно вести дневник без iCloud?

Да. Создайте дневник на iPhone. Записи, измерения и уже добавленные фотографии доступны без сети. Для загрузки снимка, который хранится только в «Фото iCloud», может понадобиться интернет.

Как пригласить второго родителя?

Откройте настройки «Малыша», включите «Синхронизация через iCloud» и дождитесь подключения. В разделе «Семья» выберите «Пригласить второго родителя». У получателя должны быть «Малыш» и активный iCloud. Передайте приглашение только тому, кому хотите дать доступ к записям и фотографиям выбранного дневника.

Что делать, если дневник не синхронизируется?

Проверьте интернет и вход в iCloud. В настройках «Малыша» посмотрите статус синхронизации и нажмите «Попробовать снова», если кнопка доступна. Если проблема с приглашением, проверьте статус участника в разделе «Семья».

Как включить напоминания о кормлении?

В «Настройках» → «Напоминания» включите «Напоминать о кормлении» и выберите интервал. Отсчёт начинается после завершённого кормления. Параметры задаются на каждом iPhone. Проверьте разрешения на Live Activities и уведомления в настройках iPhone, если напоминания не появляются.

Где найти фото и как сохранить копию?

Нажмите на аватар ребёнка на вкладке «Сегодня» или откройте галерею во вкладке «Малыш». Оригинал снимка, сделанного камерой «Малыша», сохраняется в системное приложение «Фото». В галерее хранится отдельная копия. Чтобы сохранить полученный от другого участника снимок в «Фото», нажмите и удерживайте его миниатюру и выберите сохранение.

Как подключить Apple Watch?

Установите «Малыш» на сопряжённые часы и хотя бы один раз откройте дневник на iPhone. После загрузки дневника часы могут записывать события без связи с телефоном. Если действие осталось «Сохранено на часах», восстановите связь с iPhone и дождитесь подтверждения.

Как выгрузить записи или удалить дневник?

«Настройки» → «Экспортировать дневник» сохраняет в «Файлы» JSON с профилем, записями и измерениями. Фотографии сохраняются из галереи отдельно. Для удаления дневника или выхода из общего дневника откройте «Настройки» → «Управление дневниками». Подробности об облаке и копиях есть в разделе об управлении данными.